Morador percebe débito de mais de R$ 1,2 milhão em empresa de telefonia sem ter realizado compras; operadora afirma não reconhecer transação.

Um morador de Olímpia (SP), identificado pelas iniciais J.C.F., foi surpreendido ao verificar um débito de R$ 1.282.138,19 em seu nome, registrado em uma empresa de telefonia, referente a uma suposta compra realizada em 26 de dezembro de 2025. O caso veio à tona quando ele retornou de uma viagem ao exterior, onde permaneceu cerca de três meses. 

COBRANÇA SURPRESA E BUSCA POR ESCLARECIMENTO 

De acordo com a vítima, após organizar pendências financeiras em 7 de janeiro de 2026, percebeu a cobrança em seu histórico e se dirigiu à loja da telefonia em Olímpia, onde foi informado de que não constava qualquer compra ou débito em seu nome. Ele ainda possuía créditos ativos junto à operadora, reforçando que não havia realizado transações que justificassem o valor cobrado. 

Em seguida, J.C.F. consultou seu histórico no SERASA, sem identificar registros referentes à cobrança, o que aumentou a preocupação e gerou a suspeita de irregularidade na operação. 

CONTATO COM A OPERADORA 

O morador entrou em contato com a central de atendimento da empresa de telefonia pelo telefone, registrando um protocolo. Durante o atendimento, a operadora informou que não reconhecia a compra ou transação associada ao débito milionário, confirmando que a operação não tinha relação com o histórico financeiro do cliente. 

J.C.F. declarou que não autorizou nenhuma compra, empréstimo, financiamento ou operação financeira vinculada ao valor mencionado, tampouco recebeu notificações prévias sobre o lançamento da cobrança. 

REGISTRO E APURAÇÃO 

O caso foi comunicado à unidade policial local para registro e apuração dos fatos. A vítima buscou formalizar a ocorrência para garantir respaldo caso haja necessidade de medidas legais ou administrativas.  

A investigação deverá apurar a origem da cobrança e possíveis responsabilidades, incluindo eventuais falhas do sistema financeiro ou tentativas de fraude.