Proprietária de imóvel no Centro de Olímpia afirma que os valores das contas começaram a subir depois da substituição do hidrômetro. Segundo BO, encanador chegou a trocar a boia da caixa d’água, mas as cobranças permaneceram elevadas. Ela diz ter procurado a Sabesp várias vezes sem conseguir identificar a origem do problema.

Uma aposentada procurou a Polícia Civil de Olímpia para registrar uma ocorrência depois de meses tentando descobrir a razão de contas de água que, segundo ela, passaram a apresentar valores excessivos após a troca do hidrômetro de um imóvel localizado, no Centro da cidade.

O boletim foi registrado na segunda-feira, 15 de setembro, mas o problema relatado teria começado anteriormente. O imóvel pertence à declarante e atualmente é ocupado por sua filha. A ocorrência foi registrada na categoria “não criminal – outros não criminal”, conforme consta no documento policial.

PROBLEMA TERIA COMEÇADO APÓS TROCA DO HIDRÔMETRO

Segundo o relato apresentado à polícia, o imóvel possuía um hidrômetro que aparentemente apresentava falha. Por essa razão, teria sido solicitada à Sabesp a substituição do equipamento por um novo.

Depois da troca, porém, a proprietária afirma que as contas de água passaram a apresentar valores excessivos de forma recorrente. Diante da situação, ela começou a procurar uma possível explicação dentro da própria residência.

ENCANADOR FOI CHAMADO PARA PROCURAR DEFEITO

Ainda conforme o boletim, a moradora contratou um encanador para verificar se havia algum problema hidráulico no imóvel que pudesse explicar o aumento do consumo.

O profissional teria informado que seria necessária a substituição da boia da caixa d’água. O serviço foi realizado, segundo a declarante, mas mesmo depois da troca os valores cobrados nas contas continuaram elevados.

MORADORA DIZ QUE PROCUROU A SABESP

Sem encontrar uma explicação dentro do imóvel, a proprietária relata ter comparecido pessoalmente a uma unidade da Sabesp em busca de esclarecimentos e de uma solução para o problema.

De acordo com a versão registrada no BO, uma funcionária teria informado que a questão não seria solucionada naquele momento e que seria necessário fazer um acordo referente aos valores das contas. A proprietária afirma que aceitou e realizou o acordo.

VALORES TERIAM CONTINUADO ALTOS

Mesmo depois do acordo, segundo a aposentada, as contas permaneceram com valores que ela considera excessivos. Diante disso, ela afirma ter procurado novamente a Sabesp e pedido uma análise ou vistoria no imóvel para tentar descobrir o motivo do consumo registrado.

A declarante sustenta, porém, que nenhuma vistoria teria sido realizada e que novamente teria recebido apenas a possibilidade de fazer outro acordo para pagamento dos valores.

CASO FOI REGISTRADO NA POLÍCIA

No boletim, a proprietária afirma que, apesar das diversas tentativas de resolver a situação junto à Sabesp, o problema permaneceu e as cobranças que considera excessivas continuaram sendo emitidas.

O registro policial reproduz a versão apresentada pela declarante e não traz manifestação da Sabesp sobre o caso, nem aponta tecnicamente qual seria a causa do consumo ou das cobranças.