Plataforma de consultas por vídeo reduz filas, agiliza diagnósticos e amplia atendimento remoto com alta aprovação dos usuários

A TeleUPA de Olímpia, serviço de atendimento médico on-line por videochamada, completa seis meses de funcionamento consolidando-se como uma importante ferramenta de acesso à saúde no município. Lançada pela Prefeitura, por meio da Secretaria de Saúde, em outubro de 2025, a plataforma já realizou 6.227 atendimentos remotos, evidenciando o impacto positivo da iniciativa na rotina da população.

O sistema surgiu como uma solução moderna e tecnológica para reduzir as filas de espera, tanto em atendimentos de urgência na UPA quanto nas unidades básicas de saúde dos bairros. A proposta é oferecer mais agilidade, comodidade e eficiência, permitindo que casos menos graves sejam resolvidos sem a necessidade de deslocamento.

ATENDIMENTOS CRESCEM E DESAFOGAM REDE PRESENCIAL

Com a adesão crescente da população, a TeleUPA vem se consolidando como alternativa prática para quem busca atendimento médico rápido. O balanço do primeiro semestre mostra uma média superior a mil atendimentos mensais entre outubro de 2025 e março de 2026, reforçando a relevância do serviço.

Entre os principais resultados, destacam-se a emissão de 2.594 receitas médicas, o equivalente a 58,34% dos atendimentos, além de 2.491 atestados, correspondendo a 56,04% das consultas realizadas no período. Os números demonstram a resolutividade da plataforma, que consegue atender a maior parte das demandas de forma remota.

TRIAGEM EFICIENTE GARANTE ENCAMINHAMENTOS CORRETOS

Nos casos que exigem atendimento presencial, o sistema também se mostra eficaz. Ao todo, 699 pacientes foram encaminhados para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA), enquanto 229 foram direcionados às Unidades Básicas de Saúde (UBS), garantindo que cada situação receba o cuidado adequado.

Além disso, a TeleUPA viabilizou a emissão de 194 guias de exames e 12 resultados laboratoriais, além de inúmeras orientações médicas e anamneses realizadas à distância, fortalecendo o acompanhamento dos pacientes sem sobrecarregar a rede física.

SERVIÇO MODERNO TEM ALTA APROVAÇÃO DOS USUÁRIOS

Exclusiva para moradores de Olímpia, a plataforma é integrada ao prontuário eletrônico do SUS e apresenta alto índice de satisfação, com avaliações que variam entre 4,8 e 5 pontos. O funcionamento é diário, das 7h à meia-noite, incluindo fins de semana e feriados, garantindo acesso contínuo ao atendimento médico.

Por meio do aplicativo Conecta+ Olímpia, o usuário realiza um cadastro simples, acessa o serviço e passa por uma triagem inicial informando seus sintomas. Em média, o tempo de espera é de até 15 minutos até o início da consulta por vídeo com um profissional da rede municipal.

TECNOLOGIA APROXIMA O CUIDADO DA POPULAÇÃO

De acordo com o secretário de Saúde e vice-prefeito, Márcio Iquegami, os resultados do primeiro semestre representam um avanço significativo na forma de cuidar da saúde pública no município. Segundo ele, a iniciativa alia tecnologia, eficiência e um atendimento mais humanizado.

“A TeleUPA prova que modernizar o SUS com responsabilidade e foco nas pessoas é possível. Nosso compromisso é continuar investindo em tecnologia que aproxima o cuidado da casa das pessoas e fortalece a saúde pública em Olímpia”, destacou.

Com a consolidação da telemedicina na rede municipal, a Prefeitura reforça o compromisso de oferecer um sistema de saúde mais acessível, ágil e centrado nas necessidades da população, promovendo qualidade no atendimento e melhor gestão dos recursos públicos