Levantamento aponta Saúde e Obras como as áreas com maior número de solicitações.

A Ouvidoria Municipal de Olímpia divulgou um balanço referente aos últimos três meses, que registrou 744 manifestações populares entre sugestões, reclamações e solicitações. O levantamento considera o período de julho a outubro, desde a implantação do sistema Conecta+Olímpia.

Segundo a Divisão de Ouvidoria, Análise e Solução de Demandas, cerca de 80% dos pedidos já foram respondidos pelos setores competentes. As demais manifestações continuam em andamento dentro do prazo previsto.

SISTEMA DIGITAL FACILITA ACOMPANHAMENTO DAS SOLICITAÇÕES

O Conecta+Olímpia é uma plataforma online que centraliza os atendimentos da Prefeitura e permite que o morador acompanhe o andamento de suas demandas em tempo real. O sistema também auxilia na identificação das áreas mais procuradas e das principais necessidades do município.

Entre julho e 10 de outubro, as manifestações abrangeram diversos serviços públicos, com destaque para as áreas da Saúde e de Obras e Infraestrutura, que concentraram a maior parte dos registros.

SAÚDE LIDERA COM MAIS DE 170 REGISTROS

A Secretaria de Saúde recebeu 173 solicitações, principalmente relacionadas a consultas médicas, exames e atendimentos em unidades de saúde.

Na sequência, a Secretaria de Obras, Engenharia e Infraestrutura contabilizou 165 manifestações, com pedidos de tapa-buracos, manutenção na iluminação pública e reclamações sobre o programa Minha Casa, Minha Vida.

DEMANDAS DE LIMPEZA E ZELADORIA AUMENTAM

Pedidos de limpeza de mato em terrenos e imóveis particulares também tiveram destaque, somando 40 registros durante o período. As solicitações foram encaminhadas ao setor de zeladoria urbana.

Atualmente, 141 manifestações permanecem abertas, aguardando análise ou resposta final. Todas podem ser acompanhadas pelo aplicativo Conecta+Olímpia.

COMO ENTRAR EM CONTATO COM A OUVIDORIA

O canal da Ouvidoria Municipal segue disponível para sugestões, reclamações e denúncias. O atendimento pode ser feito pelo telefone 162, pelo WhatsApp (17) 3279-4157, pelo site da Prefeitura ou diretamente no aplicativo Conecta+.