Uma moradora do bairro Unitá, em Olímpia, registrou uma queixa na Polícia Civil nesta segunda-feira (20), alegando cobrança indevida por parte da CPFL.

Segundo a mulher, de 29 anos, há cerca de seis meses a concessionária vem cobrando uma fatura já quitada. Apesar de apresentar comprovantes de pagamento via PIX e seguir todas as orientações da empresa, incluindo o envio dos comprovantes por e-mail, os avisos de cobrança continuam sendo emitidos mensalmente.

CORTE DE ENERGIA

No mês passado, o marido da moradora encontrou funcionários da CPFL – Companhia Paulista de Força e Luz prestes a realizar o corte do fornecimento. Após apresentar os comprovantes de pagamento, a ação foi interrompida e os funcionários deixaram o local.

No entanto, nesta segunda-feira, a família relatou que novos funcionários retornaram à residência e fixaram no medidor e no portão um aviso de “energia suspensa”, gerando preocupação e indignação.

TRANSTORNO DO ESPECTRO AUTISTA

A mulher ressaltou que ela e seus dois filhos são portadores do espectro autista, e que a interrupção da energia elétrica pode comprometer significativamente o bem-estar e a rotina da família.

Até o fechamento desta matéria, a CPFL não havia se manifestado sobre o caso.