Da redação e assessoria

Desde a manhã do dia 17 de setembro o Município de Olímpia está integrando o Sindec (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor). Na mesma data o prefeito Eugênio José Zuliani assinou a renovação do convênio com a Fundação Procon de São Paulo.
 

Participaram do encontro o coordenador geral do PROCON de Olímpia, Davi Mendes e o vereador Leonardo Simões. O convênio com a Fundação PROCON, através do novo instrumento da a oportunidade do órgão municipal receber mobiliário e equipamentos de informática, além de intensificar as ações de educação para o consumo.

Para o Coordenador Geral do PROCON no município Davi Mendes, os benefícios trazidos com a assinatura do novo convênio, agrega mais força ao órgão municipal que continuará parceiro a Fundação PROCON-SP.

“Além do mobiliário, com o novo convênio os valores arrecadados com as sansões terão de ser obrigatoriamente revertidos para o aprimoramento dos serviços de defesa do consumidor feito pelos entes municipais. Desta o PROCON municipal novamente sai fortalecido”, comentou.

Já o Sindec permite o registro dos atendimentos individuais a consumidores, a instrução dos procedimentos de atendimento e dos processos de reclamação, além da gestão das políticas de atendimento e fluxos internos dos Procons integrados e a elaboração de Cadastros Estaduais e Nacional de Reclamações Fundamentadas.

Todo esse trabalho, harmônico e articulado entre os Procons, gera informações que, consolidadas nos bancos de dados estaduais, são replicadas na base de dados nacional do Sindec, no âmbito do Ministério da Justiça.

O Sindec é a demonstração de como um trabalho integrado, feito a partir da lógica da parceria, construiu uma política que permite amplificar a voz de milhões de consumidores em todo o Brasil.

Para o vereador Leonardo Simões, o Sistema implantado trará mais rapidez e clareza aos procedimentos: “Com o SINDEC, todos os cidadãos poderão acompanhar suas reclamações através da internet, além de os dados de nosso município passarem a integrar os dados nacionais. O novo sistema nos traz a celeridade e a transparência necessária”.