Mulher procurou a Polícia Civil após ter o fornecimento cortado em sua residência no Tropical II. Segundo o boletim, mesmo após regularizar a situação e pedir a religação, a família continuava sem água e teria sido informada de que seriam necessárias alterações na rede do imóvel.

Uma moradora de Olímpia procurou a Polícia Civil depois de relatar que teve o fornecimento de água interrompido pela Sabesp e, mesmo após regularizar o pagamento e solicitar a religação, continuava sem abastecimento em casa.

O caso foi registrado na quinta-feira, 11 de setembro. A residência fica na Rua Alice Moreira Salata, no Tropical II. A moradora, Cleide A. V., contou que havia atrasado uma conta por dificuldades financeiras.

CORTE TERIA SIDO FEITO SEM AVISO PRÉVIO

Segundo o boletim, ao chegar em casa, Cleide percebeu que não havia água disponível. Depois, constatou que o fornecimento havia sido cortado.

Ela afirmou não ter recebido comunicação anterior sobre a interrupção. Uma vizinha teria contado que viu um caminhão da Sabesp no local e que funcionários fizeram o corte.

MORADORA DIZ QUE REGULARIZOU PAGAMENTO

A mulher relatou que procurou atendimento virtual da Sabesp, realizou os procedimentos para regularizar a pendência e solicitou a religação.

Apesar disso, afirmou que permaneceu aguardando o restabelecimento do serviço. Na residência vivem outros adultos, e a falta de água estaria dificultando atividades básicas, inclusive higiene pessoal.

RELIGAÇÃO EXIGIRIA ALTERAÇÃO NA REDE

Ainda segundo o relato, posteriormente a moradora teria sido informada de que, pela forma como o corte foi realizado, seria necessária uma nova infraestrutura para que a água fosse religada.

Isso, conforme declarou à polícia, poderia gerar gastos com pedreiro, instalação de caixa e outras adaptações. Cleide questiona a exigência porque, segundo ela, o relógio permanece instalado e o cavalete está íntegro, enquanto o corte teria sido feito na rua, próximo à calçada.

PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO FORAM GUARDADOS

A moradora afirmou possuir os números dos protocolos dos contatos mantidos com a Sabesp para comprovar as tentativas de solucionar a situação.

Até o momento do registro da ocorrência, segundo ela, o pedido de religação ainda não havia sido atendido. O caso foi registrado pela Polícia Civil como ocorrência não criminal.