Homem ficou alterado ao relatar demora no atendimento de adolescente com dores; situação mobilizou equipes no local.

Um homem se exaltou na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Olímpia ao cobrar atendimento médico para a filha adolescente, que apresentava dores, na tarde do dia 17 de janeiro. O episódio ocorreu na unidade localizada na Avenida Deputado Waldemar Lopes Ferraz, na região central da cidade.

Segundo informações, funcionários da UPA acionaram apoio após perceberem que um homem estava visivelmente alterado nos corredores da unidade, demonstrando insatisfação com o atendimento prestado à filha.

ABORDAGEM E CONTROLE DA SITUAÇÃO NA UNIDADE

Equipes se deslocaram rapidamente até a entrada da UPA, onde localizaram o homem já em processo de se acalmar. Foi realizada abordagem no local para compreender a situação e garantir a normalidade do atendimento aos demais pacientes.

Ainda conforme relatado, o pai informou que a filha estaria com dores fortes e que, em sua avaliação, o atendimento estaria demorando além do esperado, o que motivou o descontrole momentâneo.

ATENDIMENTO MÉDICO E ESCLARECIMENTOS

Após o contato inicial, a equipe foi informada de que a adolescente estava sendo acompanhada pela equipe médica e de enfermagem da unidade. Profissionais de saúde explicaram que os procedimentos estavam sendo realizados conforme a triagem e os protocolos adotados para casos semelhantes.

Segundo informações, exames e medicações foram solicitados, e o médico responsável esclareceu ao pai as condutas adotadas no atendimento da adolescente, o que contribuiu para a redução da tensão no local.

ENCERRAMENTO DA OCORRÊNCIA NA UPA

O pai informou que aguardaria a continuidade do atendimento e, se necessário, buscaria posteriormente a transferência da filha para outra unidade de saúde. Com a situação controlada e o atendimento em andamento, não houve necessidade de novas intervenções.

A ocorrência foi registrada como de natureza não criminal e encaminhada para providências administrativas, sem prejuízo ao funcionamento da unidade de saúde.